HOME > よくあるご質問
導入に当たり特別な準備が必要？
f-traはASP型サービスですので事前にご用意いただくハードウェアやソフトウェアなどはございません。
PCサイト・スマートフォンサイトに導入の際は弊社発行する計測タグを、サイトのHTMLファイルの中に貼り付けて頂くだけで計測開始出来ます。
モバイルサイトに導入の際はプログラムへのタグの貼り付け、もしくはサーバへのモジュール導入が必要となります。
導入に際しては当社営業およびサポートセンターが万全のサポート体制でご支援致しますので、ご安心下さいませ。
モバイルサイトに導入の際はプログラムへのタグの貼り付け、もしくはサーバへのモジュール導入が必要となります。
導入に際しては当社営業およびサポートセンターが万全のサポート体制でご支援致しますので、ご安心下さいませ。
複数サイトや複数サーバの測定も可能ですか？
複数のサーバやドメインにまたがっていても問題なく測定可能です。PCサイトとモバイルサイトにまたがっての分析も可能です。
他ツールとの併用は可能ですか？
他解析ツールと併用しても基本的に問題はございません。
但し特殊なケースで計測に影響が出る可能性もありますので、その際は導入サポート時に当社が問題解決するよう支援致します。
但し特殊なケースで計測に影響が出る可能性もありますので、その際は導入サポート時に当社が問題解決するよう支援致します。
携帯サイトのみの導入も可能ですか？
もちろん可能です。また料金体系もPCサイトと変わりはありません。
御社でタグ貼りやモジュール導入までやって頂けますか？
原則上記作業はお客様側での作業となりますが、当社営業やサポートセンターがなるべく御手間にならぬよう、支援して参ります。
導入時にサポートはありますか？
ツール導入に当たり必要となるタグ貼り付け、モジュール導入に際しては当社営業・サポートセンターが万全のサポートを致します。
また有償とはなりますが、導入後の運用・分析を有意義なものにするため、サイトの目標設定やKPI設定、詳細な分析を可能にする各種設定代行まで、ご支援することが出来ます。
また有償とはなりますが、導入後の運用・分析を有意義なものにするため、サイトの目標設定やKPI設定、詳細な分析を可能にする各種設定代行まで、ご支援することが出来ます。
いつから情報の取得、閲覧が出来ますか？
タグの設置が完了次第、情報取得は可能になります。管理画面への情報の反映は、毎時間毎に実施しております。
Flash/携帯Flashの解析は可能ですか？
特に携帯の場合、特殊なタグ設定が必要になる場合がありますが、基本的に解析は可能です。
計測データは何年間保管されますか？
計測開始から一年間保管いたします。それ以上のデータ保存をご希望の場合は、ご相談ください。
SSLページの計測は可能ですか？
計測可能です。
自社からのアクセス除外は可能ですか？
可能です。
支払方法は？
支払方法としては都度支払・一括支払のどちらかをお選び頂けます。
都度支払の場合、月末締めで請求書を発行し、翌月末までに銀行振込にてお支払頂きます。
一括支払に対する割引価格でのご提供も行っております。
都度支払の場合、月末締めで請求書を発行し、翌月末までに銀行振込にてお支払頂きます。
一括支払に対する割引価格でのご提供も行っております。
最低利用期間はありますか？
最低利用期間は6ヶ月になります。
複数サイトの計測をする場合の料金体系は？
各サイトのPV数の合算で、利用金額を決定します。
PV毎の利用金額はこちらを御参照下さい。
